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[詢問] 匿名用戶:機頂盒連接的路由器 (2020-03-07 19:03:08)
    按照普通方法設置路由器之后不能上網,是因為需要貴公司給賬號密碼然后撥號上網嗎?
客服回復
    您好,具體情況請撥打客服電話 96123 反饋后進行交流解答。
[留言] 匿名用戶:查有線鏈接用戶名和密碼 (2020-02-22 21:28:07)
    之前一直是用WiFi連接,想換成有線連接,連接的用戶名和密碼忘記了想查詢一下
客服回復
    您好,請撥打24小時客服熱線 96123 提供用戶信息查詢。
[留言] 匿名用戶:電視費 (2019-01-14 18:16:10)
    電視費繳費后多久能看,怎么還是信號中斷
客服回復
    您好,如果顯示“信號中斷”或類似提示,說明并不是電視欠費的原因導致的,請撥打客服熱線96123報修。
[詢問] 匿名用戶:詢問 (2019-01-02 14:11:40)
    交費后,多長時間能上網
客服回復
    繳費后一般是實時恢復信號,如果繳費后一直不能正常使用,請撥打客服電話 96123 排查處理。
[留言] 匿名用戶:網上繳費 (2018-10-02 16:28:55)
    怎么在網上交寬帶費
客服回復
    您好,點擊當前頁面上方的“電視繳費”或“寬帶繳費”即可
[詢問] 匿名用戶:寬帶已停止使用 (2018-09-05 08:11:38)
    您好,我們這里的寬帶已到期,從網上能交費嗎
客服回復
    您好,可以的。根據提示操作即可。
[詢問] 匿名用戶:賬號 (2018-09-02 11:08:03)
    寬帶的賬號和密碼忘了怎么辦?
客服回復
    您好,您可以撥打客服熱線 96123 提供用戶信息進行查詢。
[詢問] 匿名用戶:支付寶繳費 (2018-08-15 15:11:33)
    為什么聊城地區的數字電視繳費還不能通過支付寶的生活繳費進行?這樣就方便我在外地,為父母繳納費用了。
客服回復
    您好,在線繳費請微信關注公眾號“廣電網絡聊城分公司”辦理,實時開通。
[留言] 匿名用戶:新房開通有線電視業務 (2018-08-15 13:10:41)
    請問新裝修的房子 要開通有線電視 需要怎么操作
客服回復
    您好,您可以攜帶房產證、身份證去就近的營業廳進行辦理,也可以撥打客服熱線96123進一步了解。
[留言] 匿名用戶:續費找不到智能卡號 (2018-05-15 18:20:02)
    換過機頂盒,不是原來的智能卡了,找不到智能卡號怎么辦?
客服回復
    您好,請將具體情況反饋給我們的呼叫中心來處理一下,電話是96123
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