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[詢問] 匿名用戶:地址 (2017-03-21 12:33:04)
    里金柱大學城最近的營業廳在哪
客服回復
    您好,山東有線【開發區營業廳】在開發區東昌路聊城日報社路南、寶龍花園和五環國際中間的南北方向路(嵩山路)上(腦科醫院東邊、振華超市西邊那個小路)
[留言] 匿名用戶:咨詢一下 (2017-02-19 16:37:53)
    我機頂盒停了兩年了,我剛剛在網頁上充了一年的費用。是否能用?
客服回復
    您好,只要盒子保存的好的話就能用的。如果使用中還有什么問題,請撥打客服電話 96123 進行咨詢。
[售后] 匿名用戶:電腦沒法用 (2017-02-08 13:28:19)
    是不是該續費了
客服回復
    您好,請看網頁提示,如果界面提示“對不起,您的寬帶該續費了”,那就是到期了,需要續費。可以支付寶或微信續費-00615299
[留言] 匿名用戶:寬帶繳納 (2017-01-27 23:50:49)
    怎么微信繳納
客服回復
    請在微信中搜索、關注微信公眾號“廣電網絡聊城分公司”,然后打開第一個菜單:選擇“微信營業廳”,打開后選擇“電視繳費”,根據頁面提示操作,即可進行繳費。
[留言] 匿名用戶:續費 (2017-01-25 06:30:25)
    我再外地,過幾天老人過去住。我忘記卡號,想網上續費。請問怎樣找回卡號?謝謝
客服回復
    您好,請撥打客服熱線0635-96123根據姓名、地址等信息進行查詢即可。
[留言] 匿名用戶:寬帶續費 (2017-01-24 18:30:18)
    寬帶賬號是幾位,自己在網上怎么提示賬號格式不對
客服回復
    請輸入電視卡號后點下一步根據提示繼續
[詢問] 匿名用戶:頻道再升級? (2017-01-14 15:48:56)
    為何與其它電視運營上的競爭,增加鎮高清頻道十一個簡單易行的方法,當前央視各頻道都有了高清頻道,為何不盡快升級.前幾天煙臺剛剛省級完成,實現了樣式和大多數省臺的高清頻道.
客服回復
    煙臺是全省首個啟動頻道升級的試點地區, 為了保證有線電視的安全傳輸,聊城以及我省其他地市將會在春節后陸續啟動新增有線電視高清頻道的搜索升級工作,屆時會增加現有全部高清頻道(央視、各衛視頻道)。感謝您對有線電視的關心、關注。
[留言] 匿名用戶:標清換高清 (2017-01-02 00:02:41)
    我家是農村的現在是標清數字電視 想換高清的機頂盒多少錢 收費與標清一樣嗎
客服回復
    您好,標清機頂盒置換高清機頂盒需要繳納150元的一次性收費,收回老標清機頂盒,電視的收視費用是一樣的,都是是180元一年。
[詢問] 匿名用戶:怎么繳費 (2016-12-26 23:41:44)
    沒有16位繳費號只有個01314104網上怎么繳費
客服回復
    您好,16位的卡號是在智能卡上面呢,智能卡在您的有線電視機頂盒里面,拔出來就可以找到這個卡號。
[留言] 匿名用戶:安裝寬帶 (2016-12-15 23:45:19)
    安裝寬帶。是不是要更換一下機頂盒
客服回復
    您好,要根據實際情況處理,如果機頂盒可以正常使用,是可以不更換的,但是有些套餐,有可能是需要更換機頂盒的。

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