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[留言] 匿名用戶:數字電視什么時候升級 (2015-09-21 16:00:42)
    別的地市都增加了高清頻道,進行了系統升級,我們聊城什么時候擴容頻道?
客服回復
    您好,高清頻道早就有了,請參見城區節目表:節目頻道排序表。對于鄉鎮、農網用戶,定制高清包套餐即可。
[投訴] 匿名用戶:希望可以改進 (2015-09-20 07:10:17)
    不管是在網上繳費還是營業廳繳費,都屬于消費了,既然消費了就應該有發票,不能因為是在網上繳的費而沒有發票。希望可以改進
客服回復
    您好,網上繳費的可以憑智能卡號到就近的營業廳核實后領取發票,鄉鎮、農網用戶可以聯系廣播站協助獲取發票。對于不予配合的營業員或鄉鎮站長,請撥打全省客服熱線電話96123進行投訴(市話收費)。
[留言] 匿名用戶:寬帶 帶寬幾兆 (2015-09-19 10:10:53)
    寬帶 帶寬幾兆?
客服回復
    您好,我們現在為用戶提供的是10M 帶寬
[留言] 匿名用戶:詢問 (2015-09-15 20:55:01)
    寬帶怎樣繳費,只知道用戶名與密碼,要輸入哪16位數字呀
客服回復
    635或者8開頭的賬號直接輸入寬帶賬號即可進行下一步操作
[詢問] 匿名用戶:問題 (2015-09-14 00:22:04)
    新用戶安裝光纖+加電視多少錢一年?農村的
客服回復
    標清用戶+寬帶捆綁1年480元,高清用戶+寬帶捆綁1年560元,如有需要可與當地工作人員聯系,或撥打聊城廣電服務熱線“96123”與工作人員聯系安裝事宜。
[留言] 匿名用戶:怎么繳費 (2015-08-14 18:47:47)
    寬帶到期 跟盒子不是一個賬戶怎么續費
客服回復
    您好,點這里打開頁面輸入寬帶帳號,點“下一步”根據提示操作即可。
[詢問] 匿名用戶:專業付費頻道試看卡 (2015-08-13 22:40:41)
    試看卡怎么用
客服回復
    請您撥打客服電話 96123 指定可選的頻道開通即可。
[詢問] 匿名用戶:寬帶續費 (2015-08-04 09:12:29)
    我的寬帶信息通過解密卡號就能查到,這種情況下能單獨續費寬帶嗎?
客服回復
    您好,請根據提示進行操作處理。
[留言] 匿名用戶:發票 (2015-08-02 10:23:09)
    不管是在網上繳費還是營業廳繳費,都屬于消費了,既然消費了就應該有發票,不能因為是在網上繳的費而沒有發票。希望可以改進。
客服回復
    您好,網上營業廳繳費是有發票的,請您在有時間時自行到就近的營業廳領取即可。
[留言] 匿名用戶:一線通寬帶不能續費 (2015-08-01 06:39:56)
    我要續費寬帶,不要有線電視的那種。在你們網站 繳費 提示沒有綁定電視智能卡號, 請問 怎么辦
客服回復
    您好,這種情況請聯系當地廣播電視管理站續費。

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